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枣矿集团七五煤矿工会“五心”服务提升员工幸福指数

发布日期:2019年09月06日    蒋振华、卜倩茹     来源:本站原创

枣矿集团七五煤矿工会始终坚持“以人为本”的工作理念,将争做“矿山店小二”为工作的出发点、着力点和落脚点,通过“五心”服务,提升员工幸福指数,助推企业和谐发展。

听诉求解难题——耐心。该矿建立了七五煤矿为民服务微信群和440便民服务电话,形成了“线上+线下”双渠道的沟通机制。同时,建立了矿领导信访值班制度和信访接待日活动,面对面倾听员工诉求,最大限度的为职工解疑释惑,解决思想上、生活上、工作上的各种难题。据悉1-8月份该矿各类意见建议200 多条,其中190多条得到落实,周末班车、等诉求得到了彻底地解决。建立了工会会员困难帮扶制度,坚持常态化不断线的帮扶困难职工,今年以来,共办理大病救助人2次,救助困难职工35,发放救助金5万元。

提供特色服务——贴心。针对井下一线员工长期在环境阴暗潮湿中工作的实际,该矿工会建立了职工理疗室为员工免费提的刮痧、拔罐、针灸等理疗服务,缓解身体疲劳,保障了职工的身体健康。七五煤矿投入90余万元,为在矿内居住的412名职工的每个宿舍安装了空调,共安装空调194台,确保让职工清凉一夏。租赁了矿门口4000余㎡闲置土地,建成了两个停车场,解决职工停车难问题,全方位为员工提供贴心服务。

始终关注民生——暖心。该矿坚持唱好“春送祝福、夏送清凉、秋助学习、冬送温暖”的民生四季歌。每年组织一次职工健康查体活动,确保了职工身体健康。该矿牢固树立“想民之所想、为民之所盼”的理念,听民情、察民意,以暖心的举措,用真情的动作,打造“衣食住行”的民生名片,让职工品咂“幸福的滋味”。今年以来,为全矿27名职工子女发放金秋助学款7万余元;安排劳模、先进分子、优秀党员、退休人员120余人参加了疗休养。

构建长效机制——安心。围绕全年安全生产主基调,组织拍摄安全微视频、安全抖音、安全快板等形式多样的安全文化活动,让安全根植于员工心中,落实在行动中。坚持“严管+真爱”的安全管理模式,适时组织职工家属和子女,开展“夫妻牵手亲情助安全”“女工家属一线送祝福保安全”等安全亲情教育活动,延伸的安全宣教的链条,助力了安全生产。

建立了群众安全监督员、女工协管员、青年安全监督岗等群众性安全监督体系,不定时的开展“零点维安”“零点行动”等安全监督检查活动,消除了安全生产的盲点,筑牢了安全生产。

开展丰富活动——开心。为了丰富矿山职工的文化生活,该矿工会利用开放式党性教育基地建成了棋牌室、羽毛球、兵乓球室等文体活动室,经常性开展喜闻乐见的文体活动;每年开展一次职工技术大比武活动,让职工学有平台、练有舞台、比有平台。在展示员工技能、体能、智能的同时,丰富和活跃员工业余文化生活。每逢重大节日,组织开展丰富多采的主题文化活动,在继承发扬传统文化的同时,展示新时代七五煤矿的精神风貌。以打造学习型矿山为载体,开展了“书香七五”读书活动等主题活动,建立了图书室、设立了阅览室,切实打造知识型矿山。

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